Сервисное обслуживание оконных и дверных систем в Алматы
Обслуживаем окна, двери и перегородки. Окно плохо закрывается, продувает, заедает ручка или треснул стеклопакет? Опишите проблему в WhatsApp, мастер посмотрит и назовёт цену до работы.
- Пластиковые и алюминиевые окна и двери, стеклянные перегородки
- Регулировка, замена стеклопакетов, ручек и замков, москитные сетки
- Цену называем после осмотра, до начала работы
- Гарантия на нашу работу от 6 до 12 месяцев
Что мы делаем
Берёмся и за те изделия, которые ставили не мы. Наши собственные обслуживаем по гарантии.
Регулировка окон и дверей
Если створка скребёт, плохо прижимается или продувает, чаще всего помогает регулировка фурнитуры. Делаем её на пластиковых и алюминиевых оконных и дверных системах.
Замена ручек и замков
Ручка болтается, заедает или сломалась: меняем на новую и проверяем, как закрывается створка. Также меняем поворотно-откидный механизм и любые замки после диагностики.
Замена стеклопакета
Стеклопакет треснул или потерял герметичность: замеряем, заказываем новый и меняем, не трогая остальное окно.
Москитные сетки
Делаем по размеру вашего окна и устанавливаем.
Перегородки
Обслуживаем стеклянные и раздвижные перегородки: смотрим, что случилось, и называем перечень работ.
Другие работы
Если нужна работа, которой нет в списке, напишите, что случилось. Мастер посмотрит и скажет, возьмёмся ли.
Наши окна, перегородки и душевые обслуживаем по гарантии: 10 лет на профиль и фурнитуру и 2 года бесплатного сервиса.
Как проходит сервис
Четыре шага, цену называем до работы.
- 1
Заявка
Пишете в WhatsApp или оставляете заявку на сайте: что случилось и по какому адресу. Лучше с фото или видео. Отвечаем в день обращения.
- 2
Осмотр и перечень работ
Мастер смотрит на месте и составляет перечень: что делаем, сколько стоит каждая работа и какая на неё гарантия.
- 3
Работа
Приезжаем в согласованное время, за день и за час сообщаем о приезде.
- 4
Акт выполненных работ
Подписываем акт на месте. Оплата по перечню работ. Другие работы добавляем только с вашего согласия, в том числе сообщением в WhatsApp.
Гарантия на сервисную работу
У каждой работы в расчёте свой срок гарантии, от 6 до 12 месяцев. Он считается со дня подписания акта выполненных работ.
- На нашу работу действует срок из расчёта.
- Обращение по гарантии: отвечаем сразу в WhatsApp, при необходимости приезжает специалист, замечания устраняем в течение 10 рабочих дней.
- В гарантию не входят механические повреждения, поломки по вине эксплуатации и последствия самостоятельного вмешательства.
Общие условия гарантии на окна, перегородки и душевые собраны на странице «Гарантия».
Вопросы о сервисе
Какие сервисные работы вы делаете?
Регулируем пластиковые и алюминиевые окна и двери, меняем ручки, замки и поворотно-откидные механизмы, меняем стеклопакеты, делаем и ставим москитные сетки. Занимаемся и перегородками. Если нужна другая работа, напишите, мастер посмотрит и скажет, возьмёмся ли.
Сколько стоит сервис?
Цену называем после осмотра: она зависит от того, что именно сломалось и что нужно заменить. В расчёте у каждой работы своя цена, количество и срок гарантии.
Можно ли обойтись без выезда?
Иногда да. Пришлите в WhatsApp фото или видео: по ним часто видно, что с окном, и мы подскажем, нужна ли регулировка или замена.
Есть ли гарантия на сервисную работу?
Да, от 6 до 12 месяцев на нашу работу, срок указан у каждой строки расчёта и считается со дня подписания акта выполненных работ.
Что не входит в гарантию?
Механические повреждения, поломка по вине эксплуатации и последствия самостоятельного вмешательства.
Опишите, что случилось с окном
Напишите в WhatsApp или оставьте заявку. Лучше с фото или видео: так быстрее скажем, что делать.
Офис по продаже окон в Алматы: Муканова, 214
Образцы окон и профилей можно посмотреть вживую в офисе. Приезжайте, покажем.
- Адрес: Алматы, ул. Муканова, 214
- Режим работы: пн–пт 9:30–18:00, сб 9:30–13:00, воскресенье — выходной
- Телефоны и WhatsApp: +7 707 744 9467, +7 747 623 7662
- Почта: svet_okna88@mail.ru
- Instagram: @okna_dveri_kz
